Блог
Свежие статьи из профессиональной деятельности.
20 мая 2026
Система менеджмента качества или система качества менеджмента. Почему многие путают управление организацией с контролем качества продукции/услуги.
Я аудитор по ISO 9001. Провожу сертификацию систем менеджмента качества. И каждый раз на предварительной встрече слышу одно и то же:
"Мы хотим сертифицировать СМК, потому что у нас бывает брак на выходе. Надеемся, что система поможет его отловить".
Подробнее"Мы хотим сертифицировать СМК, потому что у нас бывает брак на выходе. Надеемся, что система поможет его отловить".
Стоп. Давайте разберёмся.
23 мая 2026
СМК - это не расходы. Это инвестиция с возвратом за 6 месяцев. Как доказать руководству.
Уважаемый руководитель (или тот, кто хочет до него достучаться).
Я аудитор по ISO 9001. Провожу сертификацию систем менеджмента качества. И каждый месяц ко мне приходят менеджеры по качеству с одной и той же болью:
"Я подготовил СМК, всё по стандарту, а директор говорит - "нам это не надо, это лишние бумажки и расходы"".
Знакомо?
ПодробнееЯ аудитор по ISO 9001. Провожу сертификацию систем менеджмента качества. И каждый месяц ко мне приходят менеджеры по качеству с одной и той же болью:
"Я подготовил СМК, всё по стандарту, а директор говорит - "нам это не надо, это лишние бумажки и расходы"".
Знакомо?
31 мая 2026
Что на самом деле требует ISO 9001? Разбираем каждый пункт с примерами из аудитов. Часть 1 (Разделы 0–3: Введение, область применения, нормативные ссылки, термины и определения).
Я аудитор по ISO 9001. Провожу сертификацию систем менеджмента качества. За свою практику я видел сотни СМК - от идеальных до тех, что существуют только на бумаге.
И каждый раз, когда я спрашиваю менеджера по качеству: "Вы читали стандарт?" - он отвечает: "Да, конечно".
А потом я задаю уточняющие вопросы — и выясняется, что стандарт читали по диагонали, а требования понимают "как все делают".
ПодробнееИ каждый раз, когда я спрашиваю менеджера по качеству: "Вы читали стандарт?" - он отвечает: "Да, конечно".
А потом я задаю уточняющие вопросы — и выясняется, что стандарт читали по диагонали, а требования понимают "как все делают".
Нет результатов, уточните запрос
